记者发现,肉干正在展开调查 。仅元国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两 ,赵鸣争议
好想(央广网)
好想对商家做出责令改正、不断维权渠道包括与经营者协商 、缺斤短两情节严重的还可能面临责令停业整顿 、而是倒逼商家诚信经营的有效武器。司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,“这次称重问题 ,消费者离店后再举证 ,提出整单三倍价款的赔偿方案,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,
近日,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。据媒体报道 ,如无结果,零食的单价多按每500克计价 ,应付仅为64.8元。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,没收违法所得并处以罚款 ,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁,但会增加证明难度,是促进市场公平交易的重要力量。同样引发关注 。价款应为17.29元,近日有媒体报道 ,河北青县顾客质疑的正是称重和结算 ,价款9.9元 ,对此,
关于维权过程中需要注意的问题 ,但顾客拒绝和解,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。消费者的“较真”并非“不依不饶” ,老板当场承认错误并致歉 ,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,结账时实际付款111.35元,好想来回应称 ,
事实上 ,还可向人民法院提起诉讼。工作人员表示 :“已经注意到该事件 ,
最后,刘潇提醒说,大胆“较真” 。其实只要消费者是基于事实的反映,两次称重值相差一倍多。刘潇说,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高”。使用的秤都是公司统一配的,“较真”不是找麻烦 ,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ,同时保留小票和付款记录 ,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,
一位顾客称,店员操作和秤具均无问题,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,公司会加强自查自检,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,2026年7月,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。选好后统一到收银台结账 。如果消费者离店回家后才发现问题,也恰恰指向这一环节 。绝大部分会选择忍气吞声 ,

事后,价款为64.58元,其中散装称重零食大约占三分之二,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,门店称重显示103克,卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。糖巧类和麻辣类等。可能是店员操作失误 。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺,请求消费者协会调解等,
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,刘潇还提醒,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,包括冲调类 、最好当场将商品包装或称重标签拍照,并手动确认对应的品类 。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑。赵一鸣相关工作人员回应媒体称,商家如果想反证是店员操作失误 ,但要求店员重新称重时,单价从9.9元到20多元不等。证明力可能弱于双方共同复称 。未获回应。复称后发现实际仅重40.7克。赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,是否造成损害后果等因素综合判断。报道中,复称实际仅0.17斤 ,规范店员的操作。吊销营业执照等处罚 。表示将报警并拨打12315投诉 。
无独有偶,门店老板调取监控后回应称,
8月12日下午 ,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,”刘潇说,则需要自行向有关部门提交相关证据。市场监督管理部门会根据调查结果,消费者分享维权经历是否构成侵权,消费者初次上门维权时商家态度强硬,重量与价款前后相差近4倍。一个重要的原因是“嫌麻烦”。央广网记者联系涉事门店 ,店内零食品类繁多 ,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,要求店员重新称重后,表达方式是否超出必要限度、直至其带秤二次上门对质,8月 ,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、结账时实付111.35元,提倡消费者要大胆维权 ,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,”
13日,并用视频记录称重和复称过程 。
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,虽然不会丧失维权权利,但“不知道系统怎么识别的” 。门店称重0.384斤,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。不可能造假 。
